2025年5月，国际探讨机构Gartner发布了《我国智能IT监控与日志解析工具行当指南》（Market Guide for Intelligent IT Monitoring and Log Analysis Tools in China），嘉为蓝鲸全栈智能可观测中心·鲸眼凭借嘉为蓝鲸日志中心与嘉为蓝鲸应用性能观测中心（APM）两大优秀产品胜利入选专用工具给予商（Dedicated Tool Providers）。

  此前，嘉为蓝鲸全栈智能可观测中心·鲸眼系列产品监控中心与应用性能观测中心（APM）曾获2022年Garnter 《Toolkit: Vendor Identification for Infrastructure Monitoring Tools in China》推荐，且嘉为蓝鲸在2023年入选Gartner《2024年我国基本设施战略成熟度曲线》汇报，获评我国APM和可观测性（APM and Observability in China）代表厂商。此次入选，重新证明了嘉为蓝鲸全栈智能可观测中心·鲸眼系列产品在可观测领域的领先位置。

  01.可观测性≠监控替代：我国 IT 运维的认知陷阱与分阶段行动框架

  伴随我国公司数字化转型深刻，智能 IT 监控与日志解析工具变成保证 IT 系统稳定、高效运行的核心，但行当认知和实践现存偏差：

  1、局部I&O带领者误觉得其可完全替代常规监控与日志解析工具，忽视基本监控实力依然是可观测性的基石；

  2、智能监控工具的供应商转向推广事情智能办理方案（EIS，原AIOps系统），以应对跨域事情的治理需求；

  3、生成式AI（GenAI）在IT运维中的全流程自主化短期内不可行，公司需理性看待实际上际应用价值。

  汇报指出，我国行当的公司需纠正“可观测性替代监控”的认知偏差，以基本实力为根基，结合方针导向与业务需求，分阶段引入 EIS、可观测性系统等工具，并经过 GenAI 与产业实践沉淀提升运维效率：

  1、健全基本监控与日志治理，再推进可观测性系统建设。可观测性成熟度不足时，经过EIS集成ITSM/CMDB，应对跨域事情治理挑战；

  2、落地ChatOps、自动化汇报生成等可验证场景，避免盲目追求全流程自主化。与此同时挑选支撑国产技术栈且能够给予业务级洞察的工具，依据技术栈战略，云业务商、硬件制造商、专用工具上可协同互补，避免单一系统过度集成；

  3、重视技术融合动向，将可观测性系统与EIS逐步整合为“统一IT运维系统”，结合GenAI与AI代理提升自动化实力。并沉淀产业最佳实践，参考各领域的标杆案例，优化AIOps的应用路径。

  Gartner 着重，技术演进需兼顾“务实落地”与“长期布局”，避免理念炒作，最终达成 IT 运作对业务增加的深度赋能。

  02.嘉为蓝鲸全栈智能可观测中心·鲸眼，构建公司级可观测性闭环

  嘉为蓝鲸全栈智能可观测中心·鲸眼，是面向公司的一站式全栈智能可观测办理方案，涵盖从业务端至业务端，再至基本软硬件的全链路观测实力。鲸眼经过指标监控、日志治理、链路追踪，为公司给予开箱即用的观测实力。与此同时经过智能告警开展事情内涵充足与降噪，达成消息的有效触达。鲸眼与蓝鲸生态的CMDB、流程治理、自动化实施实力可无缝联动，助力公司运维生态的全面演进。

  嘉为蓝鲸给予一站式的端到端全链路监控产品，包含监控中心、日志中心、应用性能监控、业务监控、告警中心五个产品模块。经过指标（Metrics）、追踪（Traces）、日志（Logs）当做观测支柱数字，数字采集实力覆盖网页Web、后端应用、软件与操作系统、容器和虚拟化、主流硬件等。与此同时，鲸眼给予一站式的排障实力，支撑统一告警与统一展示，以智能化手段减少故障排查难度，提升排障效率，为公司给予全栈智能观测系统办理方案。

  嘉为蓝鲸全栈智能可观测中心产品与办理方案，除了多次入选Gartner推荐外，还曾荣获：信通院云系统稳定保证运行案例评选可观测性（优秀级）优秀实践案例；入选2023年ITSS IT业务工具图谱；获评“鑫智奖”第六届金融数字智能优秀办理方案；获评广东软件产业协会评选的广东省优秀软件产品、广东省消息技术应用革新产业联盟评选的信创优秀产品。那些荣誉奖项，不但是对嘉为蓝鲸全栈智能可观测中心·鲸眼这一产品技术实力与革新实力的高度认可，更体现了其在可观测领域的实践价值。

  2025年年初，嘉为蓝鲸结合自身可观测体系产品与办理方案专家多年可观测领域的洞察、顾客工程实践与顾客运作实践领域经验，归纳并编撰《公司一站式可观测体系最佳实践指南（2025）》，旨在为不同产业顾客给予方法论指导与场景落地实践参考，经过理论体系的梳理、方法论的归纳、场景案例的深度剖析，为公司带来实践价值与意义。

  目前，嘉为蓝鲸已赋能政务、能源、运作商、金融、交通航司、汽车、科技制造等产业顾客超1000家，携手广发银行产业云、福田汽车、北京移动等顾客，共建公司可观测体系。将来，嘉为蓝鲸将持久深化技术革新，助力顾客体系化提升运维治理和技术程度。

(责任编辑：游戏)

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