今年7月8日是第13个“全国保险公众宣传日”，中荷人寿保险有限公司（以下简称“中荷人寿”）主动响应我国保险产业协会相干工作需求，围绕“爱和责任 保险让生存更美好”这一年度主题，开启2025年“7·8全国保险公众宣传日”系列行动，经过全媒体传播矩阵与多元化落地实践，传递保险保证理念，诠释产业业务民生的使命担当。

构建多媒体传播矩阵，传递保险产业正能量

行动期间，中荷人寿以“专门化传播+沉浸式感受”为核心，构建覆盖线上线下的立体化宣传体系，让“爱和责任”的主题与保险保证价值触达更多公众。

数字化传播精准触达。中荷人寿在公司官方网站、官方两微一抖等自媒体系统开设专题专栏，系统输出行动资讯、危机提示及金融教育内涵。针对新契约投保、理赔业务等花费者广泛的高频场景制作系列科普长图与情景短视频，以“案例解析+流程可视化”方法协助公众设立理性危机认知。行动期间开展的“保险知识干货专场”，系统梳理业务环节高频咨询的知识点，破除顾客认知盲区；中荷人寿微生存视频号及抖音号，将经过“荷您说危机”“荷您说保险”两个情景剧场栏目，以创意短视频形式，将“代理退保”骗局等危机点融入剧情，达成“沉浸式”知识普及。

线下场景深度渗透。中荷人寿全辖范围同步开展“保险五进入”行动（进社区、进农村、进学校、进机关、进公司），采用“请进来+走出去”形式：一领域邀请花费者走进职场参加金融讲座，另一领域机构公益宣讲团深刻基层开展危机减量、金融反诈科普。在中荷人寿各地的金融知识宣传展位中，互动感受区经常行动现场的一大亮点。反诈射箭游戏中，“瞄准‘花费陷阱’，射出反诈箭头！”，参与的公众经过射中靶面赢取奖品；儿童金融拼图挑战游戏中，中荷人寿定制的金融教育文创拼图将保险知识转化为卡通图案，让小朋友在拼贴中寓教于乐。此外，中荷人寿的宣讲团队伍，还向公众发放金融材料，以真实案例揭露“冒充亲友诈骗”“虚假中奖陷阱”等广泛金融骗局，与此同时宣传人员还借助“中荷人寿金融知识云展厅”，邀请公众线上把握金融知识，为重点人群撑起权益维护的“爱心之伞”。

扎根基层业务实践，践行保险“人民性”初心

行动期间，中荷人寿以“公益下沉、实力筑基”为实践主线，构建“责任、业务、合规”三位一体的基层业务体系，让保险“人民性”初心扎根民生沃土。

红色传承与金融宣传共振。行动期间恰逢“七一”建党节，中荷人寿各分公司经过形式多样的行动形式，激励从业者和广大群众传承红色基因。局环节公司走进社区，经过“金融＋文艺”形式,为居民带来不一样的感受。行动现场，《唱支山歌给党听》等经典曲目引发共鸣，穿插其中的“金融诈骗形式识别”“花费者权益抢答”等互动环节，引发社区居民踊跃参与。既以红色文艺展演厚植爱党情怀，又以金融知识互动筑牢群众权益维护屏障，让红色基因与金融温度在基层业务中同频共振、双向赋能。

细节提升业务感受。中荷人寿全面升级营业业务网点：全辖网点设置爱心座椅、老花镜、无障碍通道、矮式填单台及特殊人群业务标识等设施，确保老年顾客及特殊群体办理业务更便捷，以细节提升公众业务感受。

公益业务下沉一线。聚焦乡村和边远地区，各分公司结合保险功能开展多元化公益行动。经过保险捐赠、现场宣讲等形式，让保险业务惠及更多人群。有分公司走进老年人聚集的社区，以“保险捐赠+现场宣讲+便民业务”形式，让保险业务切实触达更多人群。将口腔义诊、公益染发等，与讲解保单查询、理赔流程等保险公益业务相结合，将公司公众责任转化为看得见、摸得着的民生关怀。

从业人员实力筑基。围绕“合规营销宣传及防范销售误导”“适当性治理”等核心内涵开展专项训练，督促从业人员严格落实“三适当”需求（适当的产品、适当的顾客、适当的销售方法），以合规业务筑牢花费者权益维护根基，经过长效机制巩固宣传成果。

中荷人寿以“7·8 全国保险公众宣传日”为契机，持久聚焦主责主业，践行金融工作政治性、人民性，经过革新业务形式、提升业务品质，扎实做好“五篇大文章”。将来，中荷人寿将以更坚实的保证实力与更温暖的业务姿态，守护亿万家庭美好生存愿景，为构建可信赖、有温度的保险产业生态贡献力量。

(责任编辑：浙江新媒体)

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